Một số vấn đề liên quan đến hệ thống xử lý giao dịch
Hệ thống xử lý giao dịch - TPS ( transaction processing system) là một hệ thống nhằm thu thập (collect), lưu trữ (store), biến đổi (modify) và truy vấn dữ liệu (retrieve the informatiations) Các giao dịch (transaction) là các sự kiện làm phát sinh hoặc biến đối dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống thông tin Dưới dây liệt kê các vấn đề liên quan TPS bao gồm cả các tác động tiêu cực và tích cực Bản chất của công việc (Nature of work) - TPS tự động hóa các các nghiệp, tác động tới những người có tham gia thực hiện các nghiệp đó Tự động hóa các công việc sử dụng công nghệ thông tin để thực hiện các tác vụ mà được thực hiện bởi cong người ví dụ: POS đã làm thay con người nhiều tác vụ thủ công: như ghi nhớ giá của một mặt hàng Cho phép cá tổ chức có thể hoạt động hiệu quả và cung cấp cá dịch vụ mới Tạo nên những thay đổi (yêu cầu về kỹ năng mới, hoàn thiện việc đào tạo đang diễn ra) Con người với vai trò là các tác nhân Con người trực tiếp đưa các dữ liệu giao dịch (ví dụ rút tiền tại ATM) M